常見 問題
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Q1、餘裕物資是什麼意思？幸福小站(餘裕物資媒合計畫)目前運作模式係由新北市政府環境保護局規劃執行，由社會局、教育局、消防局、原住民族行政局、新希望關懷中心提供有二手家具需求之弱勢家庭名單，藉媒合民眾依實際物資情形、搭配現場勘查及量測情形，以細膩且無償方式提供適宜的二手家具予本市需救助者改善其境況 。
本計畫協助對象多為家中已無能力購置且急需二手家具重振境況的需救助者，並將持續鼓勵民眾加入及結合本市各回收管道，藉擴大物資來源，增加媒合比率，以適切滿足各機關所提每戶需救助者需求，增加資源再利用率為媒合目標。
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Q2、幸福小站位置&開放時間？目前幸福小站以透過社會局媒合弱勢家庭為主，皆不開放對外營業
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Q3、幸福小站有隻貓？”幸福宅即變”團隊的代表吉祥物是隻名為”里巴哈克”(Libahac)的幸福貓，在阿美族的族語中Libahac代表快樂、幸福之意，亦象徵”幸福宅即變團隊”將幸福快樂與物資一同送往需救助的家庭。
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Q4、餘裕物資是如何運作？
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Q5、我提供可用物資回收，但有些已不堪使用的物資可一併回收嗎？餘裕物資是將可用的物資送給需要的人，作業方式不同於清潔隊，廢棄物請自行聯繫各區清潔隊。
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Q6、為何幸福大改造，部分案家沒po圖文說明？新北市政府為了保護受協助的案家對象，將視案家的意願，決定是否公開協助過程之圖文說明,以維護案家自尊及隱私。
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Q7、幸福小站目前回收物品目前回收物品為常見的家具、家電、腳踏車
家具：沙發、茶几、櫃子、床組、餐桌椅、書桌椅
家電：電扇、電鍋、冰箱、檯燈、飲水機、洗衣機
腳踏車：一般腳踏車、變速腳踏車、兒童腳踏車、折疊車
備註：
單人、雙人床組目前回收一般尺寸
單人床尺寸為3呎*6 呎(約90 cm * 180 cm)
雙人床尺寸為5呎*6呎(約150 cm * 180 cm)
其他特殊、加大尺寸無回收